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faq :: frequently asked questions
 
 
iCont NFe iCont FINANCEIRO | FISCAL | ECF
   
 
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SUMÁRIO

 

 

 

: : Visão Geral

  : : Rede e Internet
  : : Certificado Digital
  : : Campos e Dados da NF-e
  : : Desenvolvimento - EXTRACTOR
  : : Utilização - CREATOR
: : Operação do Usuário
   
 
 
 
: : Visão Geral
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

Em grandes blocos, quais são as atividades para emitir NF-e em produção utilizando o iContNFe?

 

. Desenvolvimento da integração da base de dados ao iContNFe;
. Testes de extração e geração do DANFE no Config Extractor;
. Definição do formato de integração;
. Obtenção do certificado digital pela empresa emitente.
. Credenciamento na Secretaria da Fazenda do Estado para emissão em ambiente de homologação
. Testes com situações reais em ambiente de homologação (paralelo).
. Credenciamento na Secretaria da Fazenda do Estado para emissão em ambiente de produção
. Habilitação no servidor do iContNFe para enviar para ambiente de produção da SEFAZ.

 

Onde tem um apanhado geral da NF-e?

 

Há muita informação na Internet. O primeiro local que deve ser consultado é o Portal Nacional da Nota Fiscal Eletronica. Consulte http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/perguntasfrequentes.aspx. Muitas dúvidas são respondidas nessa página. Assista aos vídeos explicativos do desenvolvimento da NF-e utilizando o iContNFe:
Instalação PARTE 1: http://www.youtube.com/user/vincoinformatica#p/u/3/L72UlAA8L5A
Instalação PARTE 2: http://www.youtube.com/user/vincoinformatica#p/u/2/t8lQis54jNs
Desenvolvimento (EXTRACTOR): http://www.youtube.com/user/vincoinformatica#p/u/0/zigonUDJFW0
Utilização (CREATOR): http://www.youtube.com/user/vincoinformatica?feature=mhum#p/u/0/eAxA7npanp0

 

Como posso verificar se as informações que tenho no sistema atende ao exigido para preenchimento da NF-e?

 

A princípio, se o seu sistema emite notas fiscais modelo 1 ou 1-A ele tem quase todas as informações necessárias para emitir a NF-e (modelo 55). É importante salientar os seguintes que os dados necessários dependem do tipo de operação do emitente. Optantes do super simples tem necessidade diferentes de regime tributário normal.
Comumente temos identificado as seguintes situações:
1) Endereço do destinatário não tem o número separado do logradouro;
2) Não tem código do Município IBGE e o nome do município cadastrado não está padronizado (o que permitiria uma tradução).
3) Tansportadoras com cadastro incompleto.
4) CFOP somente no cabeçalho da nota (A NF-e exige CFOP por item. Se a nota for emitida com somente um CFOP não tem problema).
5) Falta de informações sobre incidência PIS/COFINS em cada produto (na nota fiscal).
6) Falta de informações sobre substituição tributária (ICMS/PIS/COFINS).
Na página de ajuda do ConfigExtractor tem informações para ajudar na integração.
A página http://www.nfe.fazenda.gov.br/PORTAL/integracao.aspx tem todas as versões do manual de integração oficial.

 

Quais conhecimentos preciso ter para fazer o desenvolvimento da integração da base de dados ao iContNFe?

 

Essa atividade é executada por um profissional de informática que tem as seguintes habilidades, no mínimo:
- Conhecimento em Linguagem SQL;
- Conhecimento da disposição dos dados de nota fiscal no sistema que será integrado.

 

Já gero o TXT no padrão da SEFAZ (Software Gratuito) para exportar as notas, usando o emissor da Receita para o autorização das notas. Existe alguma maneira de importar esse txt no iContNFe?

 

Não. O iContNFe utiliza acesso ODBC para obter os dados que compõe a NF-e. Se o ERP grava um arquivo texto, já possui todos os dados necessários para gerar a NF-e e a configuração da extração de dados será rápida. Caso haja alguma particularidade na rotina que gera o arquivo txt, grave em tabelas do ERP separando por tipo de registro e depois configure a extração dos dados através do ConfigExtractor.

 

É possível gerar o arquivo TXT no padrão do emissor gratuito da SEFAZ utilizando o iContNFe? E o XML?

 

Não. O iContNFe extrai do banco de dados, gera o XML, permite a pré-visualização e envia para autorização em ambiente de Homologação ou Produção sem utilizar o formato TXT.
O iContNFe disponibiliza o arquivo XML após a autorização. O arquivo XML é gravado no diretório configurado para tal no iContNFe Creator ou na DLL de interop. Não há funcionalidade para disponibilizar o XML antes da autorização.
Resumindo, o iContNFe realiza todo cliclo de autorização da NF-e, dispensando o uso de outros softwares.

 

Quero cadastrar um CNPJ que já emite NF-e através de outro método. Posso cadastrá-lo e realizar os testes?

 

Sim, você pode utilizar esse CNPJ. Em nenhum momento o teste interferirá na operação. Mesmo quando chegar ao ponto de fazer testes na Secretaria da Fazenda, o ambiente utilizado será o Ambiente de Homologação.

 

Onde encontro exemplo de queries para fazer a integração?

 

Faça download do arquivo ExemploDeQueries.zip. São 4 queries:
. capa.sql -> dados da capa como: numero da nota, serie, totais, etc.
. cliente.sql -> dados do destinatario
. emitente.sql -> dados do emitente
. itens.sql -> dados dos itens da nota.

 

O que eu faço se precisar emitir NF-e por várias empresas?

Depende. O sistema iContNFe tem a seguinte hierarquia:

  • O USUÁRIO é proprietário das empresas que ele cria.
    • Cada empresa é um METADADO no repositório central e:
      • Tem um CNPJ base (o CNPJ cadastrado na empresa);
      • Tem seus próprios sistemas que podem ser clonados pelo usuário proprietário (para testar novas versões, diferentes sistemas e várias outras situações);
      • Pode ter outros CNPJ associados (filiais ou coligadas).
    • Cada sistema tem SQL para obtenção de dados, Filtros, DE:PARA:, Certificados, String de conexão, logotipo, etc.
    • Todos os CNPJs da empresa tem acesso a todos os sistemas da empresa.
  • Se o usuário possui mais que uma empresa associada, quando ele faz o login no Config Extractor é dada a opção de escolher a empresa.
  • O NFe Creator ou DLL de Interop (ambiente do usuário) vai executar associado a uma empresa (IDKeyEmpresa) e esse IDKey é quem determina a empresa que estará sendo usada no NF-e Creator.
  • Você pode ter vários CNPJ associados a uma empresa e, nesse caso, todos poderão emitir NF-e através de uma única interface do NF-e Creator. Cenários úteis: Matriz e filiais, 2 ou mais empresas operadas pela mesma estrutura, mistura entre filiais e coligadas utilizando o mesmo sistema, etc.
  • O NFe Creator utiliza o arquivo "empresa.config" para determinar qual empresa (METADADO) deve ser ativada.
Quando tiver dúvidas de qual a configuração mais adequada, mande um e-mail para suporte@vinco.com.br.

 

Quero aproveitar a configuração do sistema de uma empresa em outra. É possível?

 

Sim. Você cadastra a nova empresa e solicita para nós informando de qual empresa a configuração (METADADO) deve ser copiada. A partir desse momento cada uma das configurações (METADADO de cada uma das empresas) tem vida própria. Quando essa cópia é feita, as configuração existentes na empresa destino são perdidas. Caso seja necessário ter vários CNPJ dentro de um mesmo METADADO é necessário enviar um e-mail para suporte@vinco.com.br especificando a empresa (METADADO) e seu CNPJ base, CNPJ e Razão Social de cada um que deve ser adicionado a esse METADADO.

 

Como o iContNFe trata acentuação e caracteres especiais?

 

O iContNFe substitui os caracteres de acordo com as restrições da especificação da NF-e. Esta é a lista dos caracteres substituídos e as respectivas substituições:

& (E comercial) = espaço
< (menor) = espaço
> (maior) = espaço
" (aspas) = espaço
' (apóstrofe) = espaço
á,ã,â,à,ä = a
Á,Ã,Â,À,Ä = A
é,ê,ë,è = e
É,Ê,Ë,È = E
í,î,ï,ì = i
Í,Î,Ï,Ì, = I
ó,õ,ô,ò,ö = o
Ó,Õ,Ô,Ò,Ö = O
ú,û,ù,ü = u
Ú,Û,Ù,Ü = U
ç = c
Ç = C
ñ = n
Ñ = N
\0 (null) = vazio
\r (CR) = espaço
\n (LF) = vazio

Note que caracteres como º ª ° § ¹ ² ³ £ ¢ ¬ se ocorrerem no sistema devem ser adequadamente retirados.

 

Eu preciso do certificado digital para fazer testes?

 

Para fazer testes de autorização, cancelamento e inutilização é necessário o certificado digital do emitente da NF-e. Todos os outros testes podem ser feitos no ConfigExtractor sem ter um CertificadoDigital.

 

Qual certificado digital devo adquirir?

 

Se ainda não tem, a empresa emitente de NF-e precisa providenciar um certificado digital modelo A1 ou A3 para assinar digitalmente as notas fiscais. Algumas dicas:
1) O certificado para emissão da NF-e é o e-CNPJ ou Certificado Digital NF-e. Verifique em http://www.iti.gov.br/twiki/bin/view/Certificacao/CertificadoObterUsar como obte-lo.
2) Se tiver matriz e filiais, o certificado digital da matriz assina as notas de todas filiais, além das notas da matriz. O certificado digital da filial assina somente as notas fiscais da filial.
3) Quando se utiliza o certificado A3, é necessário que token ou cartão esteja fisicamente conectado ao equipamento onde está sendo feita a emissão da NF-e e será necessário que o faturista saiba a senha do certificado digital para poder assinar uma NF-e (isso é uma IMPOSIÇÃO do tipo de certificado).
4) Quando se utiliza o certificado A1, o iContNFe não requer que o certificado esteja registrado na máquina do faturista. Uma vez registrado no sistema, esse certificado será usado apenas para assinar NF-e. Não estará disponível para mais nada na máquina do faturista (segurança estendida - FUNCIONALIDADE ADICIONAL DO iContNFe em qualquer versão).
5) Nossa recomendação é que a empresa adquira o Certificado Digital "NF-e A1".

 

Posso usar um certificado digital do tipo "Certificado NF-e SERVER"?

 

Esse certificado possui as seguintes características:
. Tipo A1.
. Permite criptografia de 128 bits.
. Emitido em um software, que fica armazenado em seu servidor.
. Válido por um ano.
. Canal criptográfico nos padrões do protocolo SSL/TLS.
O que importa é que ele é do tipo A1. Se tiver o CNPJ no local definido pela legislação da NF-e, funcionará sem problemas. Entretanto, o iContNFe tem um tratamento mais eficiente para utilização de certificados do tipo A1, pois distribui o ato da assinatura (processamento) nos equipamentos que estão solicitando a NF-e sem expor o certificado ao usuário da máquina.

 

Para associar o certificado ao emitente eu preciso do ConfigExtractor ou posso configurar peloNF-e Creator?

 

A associação é feita somente pelo Config Extractor.

 

Preciso associar o Certificado Digital ao emitente?

 

Não. Entretanto, se não for associado, o repositório de certificados do Windows vai solicitar ao usuário que selecione o certificado que deve ser usdo para realizar a assinatura digiral a cada NF-e autorizada.
A emissão de NF-e em produção utilizando o iContNFe é feita através do NFe Creator.

 

Como é o procedimento para emissão de NF-e pelo usuário?

 

Veja em: http://www.youtube.com/user/vincoinformatica?feature=mhum#p/u/0/eAxA7npanp0

 

Onde encontro e como instalo o NFe Creator?

 

Em http://icontnfe2.vinconet.com.br/NFe/Download/NFeCreator.aspx tem tudo isso.
Na página http://www.vinco.com.br/videos.htm você encontra manuais, tutoriais e outros vídeos.

 

O NFe Creator está funcionando e consigo fazer todas as operações no ambiente de teste da secretaria da Fazenda. Como faço para emitir em produção (notas válidas!)?

 

Envie um e-mail para suporte@vinco.com.br informando a Razão Social e o CNPJ da empresa que vai emitir a NFe, o tipo de licença (PRO ou LITE) e se PRO qual o volume mensal estimado de NFe. Você receberá um e-mail informando a liberação.

Na página http://www.vinco.com.br/icontnfe_mn.htm tem uma tabela com os recursos disponíveis em cada uma das versões.

 

Eu gostaria de ter uma integração completa do meu ERP, sem usar a tela do NFe Creator. Como faço?

 

Todas as operações que o NFe Creator realiza podem ser realizadas através da DLL de interop. O próprio NFE Creator usa a DLL de interop para realizar as funções que tem.

Na tela http://icontnfe2.vinconet.com.br/NFe/default.aspx use a opção DOWNLOADS e escolha a versão correspondente à linguagem do seu sistema.

 

Consultou documentação e realizou as ações recomendadas e mesmo assim acontece algum erro?

 

Faça um print da tela e envie em e-mail para suporte@vinco.com.br sem esquecer de mencionar qual a empresa, qual o programa e qual a operação que você estava realizando quando aconteceu o erro.

 
: : Rede e Internet
 

A rede da empresa usa Proxy para Internet. O que preciso liberar para os programas do iContNFe funcionar?

 

Libere os seguintes domínios que apontam para o IP 187.45.212.160:
- icontnfe.vinconet.com.br
- icontnfe2.vinconet.com.br
A porta utilizada pelo iContNFe é a porta 80 (http).

 

A rede da empresa usa Proxy para Internet. Tem outra opção para configurar o proxy para o iContNFe?

 

Sim. Vá no 'Menu Inicial' -> 'Programas' -> 'Vinco' -> 'ConfigExtractor Configura  Proxy'. Essa janela será exibida:

 

 

Coloque os dados fornecidos pelo administrador da rede. O endereço deve estar no seguinte formato: http://ip:porta (por ex.:http://192.168.0.1:3128) Teste e salve.

Na pasta do ConfigExtrator será criado o arquivo "Proxy.Config". Este arquivo tem as informações de configuração do proxy.

Copie esse arquivo para a pasta do NfeCretor, ConfigExtractor e na pasta do executável de sua aplicação caso a integração seja através da DLL de Interop.

 
: : Certificado Digital

 

Quais os tipos de certificados aceitos para autorizar NF-e com o iContNFe?

 

Os certificados tipo A1 e A3 emitidos por Autoridades Certificadoras (AC) da cadeia de certificação do ICP Brasil (http://www.iti.gov.br) são aceitos para trabalhar em conjunto com o iContNFe. As AC's dividem ainda esses certificados em vários subtipos (e-CNPJ, NF-e A1, NF-e A3, etc).

 

Qual certificado digital devo adquirir?

 

Se ainda não tem, a empresa emitente de NF-e precisa providenciar um certificado digital modelo A1 ou A3 para assinar digitalmente as notas fiscais. Algumas dicas:

 

•  O certificado para emissão da NF-e é o e-CNPJ ou Certificado Digital NF-e. Verifique em http://www.iti.gov.br como obte-lo.
•  Se o emitente tiver matriz e filiais, o certificado digital da matriz assina as notas de todas filiais, além das notas da matriz. O certificado digital da filial assina somente as notas fiscais da filial.
•  Quando se utiliza o certificado A3, é necessário que token ou cartão esteja fisicamente conectado ao equipamento onde está sendo feita a emissão da NF-e e será necessário que o faturista saiba a senha do certificado digital para poder assinar uma NF-e (isso é uma IMPOSIÇÃO do tipo de certificado).
•  Quando se utiliza o certificado A1, o iContNFe não requer que o certificado esteja registrado na máquina do faturista. Uma vez registrado no sistema, esse certificado será usado apenas para assinar NF-e. Não estará disponível para mais nada na máquina do faturista (segurança estendida - FUNCIONALIDADE ADICIONAL DO iContNFe em qualquer versão).
•  Nossa recomendação é que a empresa adquira o Certificado Digital NF-e A1.

 

Posso usar um certificado digital do tipo "Certificado NF-e SERVER"?

 

Esse certificado possui as seguintes características:

  • Tipo A1. 
  • Permite criptografia de 128 bits.
  • Emitido em um software, que fica armazenado em seu servidor.
  • Válido por um ano.
  • Canal criptográfico nos padrões do protocolo SSL/TLS.

O que importa é que ele é do tipo A1. Se tiver o CNPJ no local definido pela legislação da NF-e, funcionará sem problemas. Entretanto, o iContNFe tem um tratamento mais eficiente para utilização de certificados do tipo A1, pois distribui o ato da assinatura (processamento) nos equipamentos que estão solicitando a NF-e sem expor o certificado ao usuário da máquina.

 

Para associar o certificado ao emitente eu preciso do ConfigExtractor ou posso configurar peloNF-e Creator?

 

A associação é feita somente pelo Config Extractor.

 

Preciso associar o Certificado Digital ao emitente?

 

Não. Entretanto, se não for associado, o repositório de certificados do Windows vai solicitar ao usuário que selecione o certificado que deve ser usdo para realizar a assinatura digiral a cada NF-e autorizada.

 
: : Campos e Dados da NF-e
 

Onde encontro informações de como preencher uma NF-e para uma ME ou EPP optante pelo Simples Nacional?

 

O documento http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/docs/NT%202009.004%20-%20SIMPLES%20NACIONAL.pdf (Requer o Acrobat Reader para abrir) é específico para preenchimento dos campos de impostos da NF-e quando a empresa é optante pelo Simples Nacional.

 

Verifique em http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/docs se existem documentos mais recentes atualizando essa informação.

 

Quais dados da NF-e compõe a chave de acesso?

 

ScUF - Código da UF do emitente do Documento Fiscal
AAMM - Ano e Mês de emissão da NF-e
CNPJ - CNPJ do emitente
mod - Modelo do Documento Fiscal
serie - Série do Documento Fiscal
nNF - Número do Documento Fiscal
tpEmis - Forma de emissão da NF-e (normal ou contingência)
cNF - Código Numérico (código de segurança, gerado internamente)
cDV - Dígito Verificador da Chave de Acesso (calculado internamente)

 

Como proceder nos casos de notas de exportação quando a autorização acusa erro de falta de CNPJ, mas o destinatário não tem CNPJ?

 

Quando é nota de exportação, o campo tipo de documento do destinatário deve ser preenchido com "CNPJ", mesmo com o campo Numero do documento sem dados. A UF precisa ser EX e o código do país corretamente relacionado. Verifique se essas condições estão sendo atendidas.

 

Quantos itens podem ser relacionados em cada nota fiscal eletrônica?

 

O limite para uma NF-e é 900 (novecentos itens), ou 500KB, o que for menor. Em NF-e de importação é importante fazer simulações e manter um limite seguro da quantidade de itens, de maneira que não ultrapasse 500KB por nota. Atenção para as informações sobre DI e Adições, necessárias na NF-e (Aba produtos do Config Extractor).

 

Uma nota em que a quantidade de itens não caiba na área dos produtos montou um DANFE com várias vias a primeira com totais e impostos e as demais somente parte dos itens que não couberam na primiira folha, só que não saiu as totalizações e impostos... é normal?

 

Sim, é normal. Não se trata de várias vias e sim de continuação do DANFE. As folhas de continuação do DANFE não tem os totais, mantendo apenas o cabeçalho que identifica a NF-e.

 

Posso imprimir o DANFE frente-e-verso?

 

NÃO! Existe legislação específica para utilizar o verso de uma folha de DANFE, cujo leiaute é diferente da folha de continuação. O iContNFe não implementa essa legislação.

 

Notei que existe uma mensagem no DANFE, dizendo que o arquivo xml da nota está disponível no www.vinco.com.br/nfe. Por quanto tempo ficará lá?

 

A NF-e fica armazenada por 6 anos. Essa facilidade está disponível na versão PRO. Na versão LITE isso é desabilitado quando passa a emitir em Ambiente de Produção e a mensagem deixa de ser impressa no DANFE. A migração para a versão PRO não tem custo e também não requer nenhuma modificação em todo a integração em funcionamento. Além disso, voce terá disponíveis também consulta das NF-e autorizadas, canceladas e denegadas pelo mesmo período, tanto na WEB, na interface do NFe Creator e na DLL.

Consulte a área comercial para saber o custo mensal dessa versão: vinco@vinco.com.br.
 
: : Desenvolvimento - EXTRACTOR
 

Onde encontro explicação de como usar o ConfigExtractor?

Assista ao vídeo explicativo do desenvolvimento da NF-e utilizando o iContNFe ConfigExtractor em http://www.youtube.com/user/vincoinformatica#p/u/0/zigonUDJFW0. É rapidinho. Menos de 10 minutos e muito explicativo.

Quem vai usar o ConfigExtractor?

Por construção, o ConfigExtractor é a ferramenta do desenvolvedor. O usuário final (faturista) utiliza somente o NFe Creator.

Erro "Uma referência foi retornada do servidor" ao iniciar o Config Extractor. O que fazer?

Para sistemas operacionais Vista ou Seven, é necessário fazer os seguintes procedimentos:
1) Abra a pasta onde está instalado o ConfigExtractor (se foi instalado na pasta padrão, deve ser "C:\Arquivos de programas\Vinco\Config Extractor");
2) Com a tecla SHIFT pressionada, clique com o botão direito do mouse no arquivo "ConfigExtractor.exe" para abrir o menu de contexto com a opção "Executar como Administador".
3) Clique na opção "Executar como administrador".

Como faço para criar uma Connection String para...?

Em http://www.vinco.com.br/videos.htm tem um tutorial com os passos para criar a String de Conexão.
Existe também um site que tem String de Conexão para vários tipos de bancos de dados de mercado, que pode ser acessado nesse link: http://www.connectionstrings.com (em Inglês).
Verifique também se você tem instalado o driver ODBC adequado ao seu banco de dados.

Segui as instruções do manual, mas não encontro o arquivo com a Connection String que criei. Ele não grava ou não estou visualisando?

Pode ser que o Driver ODBC não esteja salvando o arquivo ".DSN" corretamente. Alternativamente verifique no site (em Inglês) http://www.connectionstrings.com uma string de conexão modelo para o seu ambiente.
Caso este site não tenha uma String de Conexão que funcione ou o banco de dados que você utilize não esteja na lista envie um e-mail para suporte@vinco.com.br detalhando qual seu banco de dados, versão e qual a dificuldade.

Quais são os campos que devo verificar se receber a mensagem "A chave de 44 digitos não foi criada, verifique se todos os dados da capa estão Ok!"?

cUF - Código da UF do emitente do Documento Fiscal
AAMM - Ano e Mês de emissão da NF-e
CNPJ - CNPJ do emitente
mod - Modelo do Documento Fiscal (Deve ser 55)
serie - Série do Documento Fiscal
nNF - Número do Documento Fiscal

O botão DANFE monta um DANFE e o botão Autorizar dá mensagem de rejeição na autorização. Como pode?

No ConfigExtractor o botão DANFE permite visualizar um DANFE baseado no XML gerado ANTES da autorização, ou seja, somente para o desenvolvedor visualizar. Entretanto, esse XML ao ser submetido à Secretaria da Fazenda no ambiente de teste pode apresentar inúmeros problemas que causam rejeição no processo de autorização.'

Ao terminar um o processo de autorização normalmente, sem mensagem de erro, o sistema apresentou a tela com opções para SALVAR DANFE e SALVAR XML. O botão IMPRIMIR DANFE não aparece?

Não. Esse é o comportamenteo de testes feitos no ConfigExtractor. O ConfigExtractor nunca faz autorização em ambiente de produção da Secretaria da Fazenda pois destina-se ao desenvolvedor. Para que a NF-e seja autorizada COM VALIDADE deve-se utilizar o NfeCreator ou a DLL de Interop.

Está aparecendo a expressão "SEM VALOR FISCAL" na área resevada ao fisco do DANFE. O que está acontecendo?

A nota foi autorizada no ambiente de homologação da SEFAZ e a legislação manda que nesse caso seja impressa essa expressão. No ConfigExtractor é impossível fazer autorizações em ambiente de produção. Para que a NF-e seja autorizada COM VALIDADE deve-se utilizar o NfeCreator ou a DLL de Interop.

No menu Produção a opção Transferir configurações atuais para a produção , quer dizer que vou ativar o processo em produção com a Secretaria da Fazenda?

Não. Esse processo transfere as configurações para o ambiente de produção do iContNFe. Isso permite que o NFeCreator utilize as configurações feitas. Para ativar o modo de produção junto a SEFAZ é necessário fazer o credenciamento da empresa na Secretaria da Fazenda. Cada Estado tem seu próprio processo. Verifique qual é o seu caso no Posto Fiscal da jurisdição do emitente.

Porque aparece um sinal de proibido ao arrastar os campos da query para a aba no DE:PARA:?

As abas de associação somente permitem associação de campos vindos de queries de tipos específicas. Isso é necessário devido ao fato de que dependendo do dado trata-se uma linha ou todas as linhas de um result set, entre outros. Para melhorar o entendimento de cada query disponibilizamos no link abaixo informações sobre cada um dos tipos:
http://icontnfe.vinconet.com.br/NFe/HelpOnline/ConfigExtractor/ListaQueries.aspx#TipoQueries

Porque a query funciona na tela de construção, mas não traz dados no "Modo Teste"?

Na tela de construção de queries existe um cmpo chamado "Ativa". Se esse campo não estiver marcado, a query não é executada no processo de aquisição de dados.

As querys podem retornar valores nulos?

Sim. Entretanto, se for um campo que exige valor a validação do XML vai falhar e será gerado um erro.

Quero integrar o iContNFe à minha aplicação. Onde encontro o manual e exemplos?

Para que sistemas possa utilizar os recuros do iContNFe de forma integrada disponibilizamos uma DLL de InterOp que possibilita fazer todas as operações que o NFeCreator faz, totalmente transparente ao usuário. Em http://icontnfe.vinconet.com.br/NFe/Download/DLLInterOp.aspx há instruções de como instalar a DLL de InterOp, documentação e exemplos de uso em algumas linguagens. Antes de usar a DLL você precisa promover as regras para produção no iContNFe Extractor.

Preciso informar todos os tributos se só recolhemos ICMS?

Sim, se o campo for obrigatório. Independentemente do regime tributário, várias informações são necessárias, mesmo que o valor seja zero. Verifique na página de Ajuda (pressionando F1 na tela do De:Para:) quais são os campos obrigatórios em todas as situações (marcados com '*' asterisco). Dependendo da operação outros campos tornam-se obrigatórios como, por exemplo, nas operações com substituição tributária precisa informar Base de Cálculo ST e o Valor do ICMS ST. PIS e COFINS agora são informações obrigatórias na NF-e, produto a produto. Verifique com o seu contador quais alíquotas devem ser utilizadas.

O formato da data na visualização do Modo Teste do Config Extractor está no formado yyyy/mm/dd . A ajuda diz que o formato é dd/mm/yyyy. Está errado?

Isso não é um erro. No arquivo XML da NF-e as datas devem ser representadas no formato yyyy/mm/dd. O iContNFe realiza a conversão de formato automaticamente. Você pode continuar usando o formato dd/mm/yyyy.

 
: : Utilização - CREATOR
 

Onde encontro explicação de como usar o NFeCreator?

Assista ao vídeo explicativo da autorização da NF-e utilizando o NF-e Creator em http://www.youtube.com/user/vincoinformatica?feature=mhum#p/u/0/eAxA7npanp0. É rapidinho. Menos de 8 minutos e muito explicativo.

Existe alguma maneira de abrir o NFe Creator já com o sistema definido?

Sim. Para executar o NFeCreator.exe com o o sistema já setado deve-se utilizar a linha de comando abaixo:
"NFeCreator.exe /IdKeySistema=identificação "

Onde "identificação" é o IdKeySistema no formato zzzzzzzz-zzzz-zzzz-zzzz-zzzzzzzzzzzz que está na coluna "Id" do sistema criado no ConfIgExtractor.

Quando o NFeCreator é executado com estA opção a caixa de seleção de Sistema fica desabilitada e com o Sistema já posicionado.

Está semdo impressa a expressão "SEM VALOR FISCAL" na área resevada ao fisco do DANFE. O que está acontecendo?

A nota foi autorizada no ambiente de homologação da SEFAZ e a legislação manda que nesse caso seja impressa essa expressão. Para que a NF-e seja autorizada COM VALIDADE você precisa modificar a configuração do NfeCreator para "Autorizar em produção". Isso é feito através do botão "Configurações" do NfeCreator.

Quando inicio o NFe Creator aparece uma caixa de mensagem com "O IdKey da empresa não foi encontrado!". O que significa e como resolver?

A caixa de mensagem aparece devido à falta do arquivo "Empresa.config" no diretório onde foi instalado o NFe Creator. É esse arquivo que identifica qual a empresa está em uso e pode ser obtido por um desenvolvedor em http://icontnfe2.vinconet.com.br/NFe/Comum/Cadastro.aspx dando um click na seta verde ao lado da empresa correspondente ou no ConfigExtractor, menu "Controles", opção "Criar arquivo empresa.config".

Para que serve a opção "NfeCreator em Contigência" no menu de programas da Vinco?

O NFe Creator em contingência é para emissão de notas fiscais eletronicas em situações em que não é possível a comuunicação com a Secretaria da Fazenda para autorização (por exemplo, sem conexão à Internet) e sem um acesso backup de comunicação, restando apenas a opção de emitir em contingência. A emissão em contingência com FS-DA exige que o emitente tenha o formulário específico. A relação completa de fornecedores autorizados a fabricarem formulário de segurança (FS-DA) está disponível no site do CONFAZ (http://www.fazenda.gov.br/confaz/), menu "Publicações", submenu "Formulários de Segurança - Empresas Credenciadas". O emitente deve avaliar qual o risco de ficar sem emitir NFe por um período e buscar as formas de contingência mais adequada à sua necessidade.

Não tem nenhum sistema listado no NFECreator. Como faço para incluir o sistema que criei para essa empresa?

O NFeCreator só acessa configuração de sistemas em produção, através do ConfigExtractor, menu "Produção", opção "Transferir configurações atuais do ConfigExtractor para Produção". Além disso, é necessário colocar o arquivo "Empresa.config" que pode ser gerado através do ConfigExtractor (Menu "Controles", opção "Criar arquivo Empresa.config".

Posso instalar o NFeCreator em mais de um computador e fazer o envio?

Sim, o NFe Creator pode ser instalado em quantas máquinas for necessário. Tenha cuidado para que a String de conexão ao banco de dados funcione em qualquer uma delas. Nesse caso, lembre-se das particularidades do certificado digital:
. Se for A3, o certificado precisará estar conectado fisicamente ao computador que emite a nota. Para que dois possam emitir ao mesmo tempo, você precisaria de dois certificados. Se a emissão não é ao mesmo tempo (uma máquina de backup, por exemplo) você precisará conectar o certificado na máquina que está emitindo.
. Se for A1 as notas poderão ser emitidas em qualquer quantidade de máquinas.

Se a NF-e for emitida em um computador posso acessá-la através de outro?

Sim. O iContNFe armazena o XML e o DANFE em PDF das notas fiscais eletrônica nos diretórios configurados. O acesso às NF-e emitidas está disponível em todas as máquinas que tem o NFe Creator instalado. Na versão PRO você tem uma interface local (NFe Creator) e também através do browser acessando o endereço http://icontnfe.vinconet.com.br/nfe na Internet.

Erro "Uma referência foi retornada do servidor" ao iniciar o NFe Creator. O que fazer?

Para sistemas operacionais Vista ou Seven, é necessário fazer os seguintes procedimentos:
1) Abra a pasta onde está instalado o NFE Creator (se foi instalado na pasta padrão, deve ser "C:\Arquivos de programas\Vinco\NFe Creator");
2) Com a tecla SHIFT pressionada, clique com o botão direito do mouse no arquivo "NFeIntegrador.exe" para abrir o menu de contexto com a opção "Executar como Administador".
3) Clique na opção "Executar como administrador".

Ao tentar autorizar uma nota recebo a mensagem "O cnpj [número do cnpj] não está cadastrado para emissão de NF-e". Como resolver?

O CNPJ do EMITENTE deve estar cadastrado na EMPRESA que você criou. Ele pode ser o próprio CNPJ da EMPRESA ou associado a EMPRESA criada. Se for o segundo caso, envie um e-mail para suporte@vinco.com.br solicitando incluir o CNPJ na empresa cadastrada. Veja também a resposta à pergunta "O que eu faço se precisar emitir NF-e por várias empresas?" No FAQ "Visão Geral".

Em que situação eu devo executar a função "Inutilizar"?

Inutiliza-se um número de NF-e quando um número que deveria ser usado na seqüência de emissão de NF-e foi "pulado". Os motivos podem ser de ordem técnica ou não, como por ex.: Erro interno no sistema, número foi reservado e não se transformou em venda, entre outros. É necessário informar a SEFAZ que esse número está inutilizado e justificar o motivo dessa inutilização.

No NfeCreator existe a opção de enviar e-mail ao cliente?

O NFeCreator e a DLL de InterOp enviam e-mail para um destinatário desde que as configurações de email sejam feitas no Config Extractor. Para que o envio de e-mail ocorra é necessário associar um e-mail válido no campo e-mail da aba "Destinatária/Remetente". Quando o ambiente de autorização de uma NF-e é produção, o envio de e-mail é ativado. Para envio por e-mail, a configuração é no Config Extractor e tem o seguinte funcionamento:

Se você associar o campo "Destinatário padrão" nas configurações de envio de e-mail do sistema, esse destinatário receberá a mensagem no caso do campo "Email Destinatário" associado na aba "Destinatário/Remetente" estiver com branco ou nulo. Você pode utilizar cópia e cópia oculta. Resumindo:

Se "Email Destinatário" associado na aba "Destinatário/Remetente" e resultado da execução da query resultar branco ou nulo nesse campo => O email é enviado para Destinatário Padrão, Cópia e Cópia oculta.

Se "Email Destinatário" associado na aba "Destinatário/Remetente" e resultado da execução da query resultar dado => O email é enviado para Email Destinatário, Cópia e Cópia oculta.

Se "Email Destinatário" não estiver associado na aba "Destinatário/Remetente" => Não envia email.

Como devo proceder para executar a função "Inutilizar"?

A inutilização requer que seja informado um intervalo de números, ou seja, da nota número "x" até a nota número "y", por ex: "5" até "8", sendo que os números de 5 a 8 (incluindo os dois) serão inutilizados. Para inutilizar com o NFe Creator é necessário:

1. Existir uma NF (no sistema de origem) como referência para obter informações necessárias para gerar a requisição de inutilização de NF-e. Sugerimos utilizar uma NF-e que tenha sido autorizada recentemente pela SEFAZ;
2. Informar uma justificativa para a inutilização, ex. "Falha no processo de numeração", "Número utilizado em outro processo" ou qualquer mensagem que justifique a inutilização. O texto da justificativa precisa ter no mínimo 15 caracteres.
3. Informar a numeração a ser inutilizada, com as seguintes particularidades:
a. Quando for um único número, informe-o nos campos "Número Inicial" e "Número Final"
b. Quando for um intervalo, colocar o número inicial e o número final respectivamente;
4. O intervalo não pode ser superior a 1000 (mil) números, e não pode conter NF-e's, que já tenham sido autorizadas, denegadas ou inutilizadas anteriormente.

 
: : Operação do Usuário
 

Quando ocorre erro de lançamento provocado pelo usuário como devo proceder?

Se a NF-e já foi autorizada e a mercadoria ainda não saiu (ainda não ocorreu o fato gerador) você pode cancelar. Corija o que estiver errado e autorize com um novo número de NF-e.

Se a NF-e já foi autorizada e a mercadoria já saiu (ocorreu o fato gerador), depende do que está errado:

  • Se for cálculo de impostos à NF-e complementar.
  • Se forem dados do destinatário à NF-e de ajuste.
  • Existem informações previstas em legislação que admitem uma carta de correção. Ainda não tem carta de correção eletrônica. Verifique com o contador se o dado que precisa ser corrigido pode estar numa carta de correção.

Após cancelar uma NF-e, pode-se usar o mesmo número?

Não. Depois de autorizado é como se já tivesse imprimido uma NF modelo 1 em papel. Não dá para aproveitar.

Inutilizar permite aproveitar o mesmo número?

Não. Inutilizam-se números que não estejam cancelados ou autorizados. São para os "buracos" na sequência que por algum motivo não foram usados.

O usuário apagou o XML da NF-e. É possível recuperá-lo?

No iContNFe versão PRO o XML fica armazenado nos servidores da Vinco durante 5 anos e você pode recuperá-lo através da Web.

No iContNFe versão LITE pode-se usar a função "Verificar" informando os mesmos filtros utilizados na autorização. Se todos os dados que compõe a NF-e estiverem intactos no DB, a assinatura for feita com o mesmo certificado digital e a nota ainda constar na base do governo o Protocolo de autorização será retornado e será gravado um novo XML correspondente a mesma NF-e.


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